Gizlilik Politikası
Ambar Kargo olarak ziyaretçilerimizin gizliliğini temel sorumluluklarımızdan biri olarak görüyoruz. Bu Gizlilik Politikası; web sitemizi kullanan kişilerden hangi verilerin toplandığını, bu verilerin hangi amaçlarla işlendiğini ve nasıl korunduğunu açık biçimde açıklamak için hazırlanmıştır.
Web sitemizi kullanmaya devam ettiğinizde, bu politikada belirtilen esasları kabul etmiş sayılırsınız.
2. Toplanan Veriler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki nitelikte veriler işlenebilir:
2.1 Kullanıcı Tarafından Paylaşılan Veriler
İletişim veya teklif süreçlerinde kullanıcı tarafından doğrudan iletilen bilgiler:
- Ad ve soyad bilgisi
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Adres ve lokasyon bilgileri
- Gönderi, teslimat ve talep detayları
2.2 Otomatik Toplanan Teknik Veriler
Site kullanımı sırasında bazı teknik veriler sistem tarafından otomatik kaydedilebilir:
- IP adresi
- Tarayıcı ve sürüm bilgisi
- Cihaz ve işletim sistemi bilgisi
- Görüntülenen sayfalar
- Ziyaret zamanı ve oturum süresi
3. Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Kargo ve lojistik hizmetlerinin yürütülmesi
- Sevkiyat ve teslim operasyonlarının planlanması
- Müşteri iletişimi ve destek süreçlerinin yönetilmesi
- Web sitesi performansının iyileştirilmesi
- Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Kişisel Verilerin Korunması
Ambar Kargo, kişisel verilerin güvenliği için teknik ve idari tedbirleri güncel standartlara uygun biçimde uygular.
Kişisel veriler:
- Yetkisiz erişime karşı korunur
- Güvenli sistemlerde saklanır
- İlgili veri güvenliği prensiplerine uygun işlenir
5. Üçüncü Taraflara Aktarım
Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü taraflarla paylaşılmaz:
- Kanuni zorunlulukların bulunması
- Yetkili kamu kurumlarının usule uygun talepleri
- Hizmetin sunulması için gerekli ölçüde iş ortaklarıyla sınırlı paylaşım
6. Çerez Kullanımı
Web sitemiz, kullanım deneyimini geliştirmek ve teknik işleyişi sürdürmek amacıyla çerezlerden yararlanabilir.
Çerezler başlıca şu amaçlarla kullanılabilir:
- Site performansını analiz etmek
- Kullanıcı tercihlerini hatırlamak
- Kullanım istatistikleri üzerinden iyileştirme yapmak
İsterseniz tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri sınırlandırabilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.
7. Veri Saklama Süresi
Toplanan kişisel veriler yalnızca işleme amacı için gerekli süre boyunca saklanır; süre sonunda yürürlükteki mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. Veri Sahibi Hakları
Kullanıcılar, kişisel verileri kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:
- Verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme
- Eksik veya hatalı verilerin düzeltilmesini isteme
- İlgili şartlar oluştuğunda verilerin silinmesini talep etme
- İşleme faaliyetlerine itiraz etme
Bu hakları kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
9. Politikada Değişiklik Hakkı
Ambar Kargo, gerekli gördüğü durumlarda bu Gizlilik Politikasını güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.
